Par Anaël Turcotte
Je suis une personne lunatique depuis ma tendre enfance. On me perd facilement dans une discussion qui ne m’intéresse pas, et je dois déployer des efforts gargantuesques pour suivre une explication lente et monotone. Si mon cerveau n’est pas sollicité, il n’hésite pas à tomber en mode veille et à créer ses propres univers.
Par Anaël Turcotte
Les gens adorent prévoir les tendances. On aime savoir qu’on a une emprise sur l’avenir. On se sent en contrôle et plus intelligents lorsque les planètes s’alignent à nos divinations. Par contre, il est facile de faire des prédictions évidentes. Vous connaissez les devins du dimanche :
« La lumière va devenir verte… là! Non…là! Là! »
« Check bien ça, ils vont me charger mon extra mayo! »
« Je te dis, je vais mal dormir si j’engloutis le dernier morceau de gâteau quintuple chocolat. »
« J’te gage que demain le soleil va encore se lever. »
Ou bien :
« En 2017, les vidéos vont être populaires sur les réseaux sociaux. »
Par Anaël Turcotte
Chaque matin je me lève, je vis ma petite routine de réveil en me rendant au travail. Les yeux à moitié fermés, je m’étire et je me concentre sur les besoins de mon corps et sur l’avancement du temps qui me rappelle à l’ordre. Mission : glisser dans mes vêtements, me doucher, flatter le chat, essayer de m’arranger les cheveux (échec assuré), puis café, gruau, verre d’eau. Un peu décevant si on compare ce rituel matinal aux annonces de Folgers ou de Maxwell House. Où est allé tout ce monde souriant que je ne connais pas qui est censé m’attendre autour de ma table de cuisine pour me verser une bonne tasse fumante et rire, avec des dents trop blanches, à mes grognements de réveil? Où est le voisin à la retraite qui est censé venir me voir à sept heures du matin sur mon patio pour me prêter son nouvel arrosoir à pression de chez Canadian Tire? Je fabule, la vie n’est pas une publicité. Voyons donc.
Par Josée Marquis
Une voix peut faire toute la différence! Que ce soit pour gagner ses élections, ou pour rencontrer le grand amour… Cette voix peut faire pencher la balance. Une intonation discordante et c’est le désastre. Un mot qui sonne faux et vous voilà banni à vie. Un ton trop bas ou un peu plus haut, et vous vous retrouvez bras ouverts sur les Plaines d’Abraham à genoux devant Ginette Reno.
C’est bien connu : la musique nous facilite la vie en faisant naitre en nous des émotions qui jouent sur notre comportement. Notre humeur s’accorde à ce que nos oreilles perçoivent, et la science en a mesuré les effets depuis belle lurette.
Terminé le temps où la musique n’était employée que pour masquer le silence en magasin! Maintenant, elle se met au service des marques, mais pas seulement : son influence sur les activités humaines est certaine, pour le meilleur et pour le pire… mais surtout le meilleur!
Boutiques nouveau genre, kiosques ingénieux, activités thématiques, les entreprises se démènent pour transformer l’acte d’achat en un loisir au sens propre.
Oui, le marketing sensoriel nous en met plein les sens, mais déjà les consommateurs en demandent plus. Pour les marques, être attirantes ne suffit plus : elles doivent devenir une fête à elles seules. Comment y arrivent-elles? En usant d’imagination pour stimuler leur clientèle.
Parce que le contact direct avec les objets – et avec les produits que l’on s’apprête à acheter – cause toutes sortes d’émotions qui orienteront notre désir, et qui, parfois, déclencheront le besoin pressant de posséder quelque chose.
Pas toujours facile de garder ses mains dans ses poches lorsqu’on fait les magasins. C’est que le toucher est le sens qui permet le mieux de créer un contact intime avec un élément extérieur. Les consommateurs palpent les fruits au supermarché, touchent les vêtements en boutique, vérifient le confort d’un matelas avant de l’acheter, testent l’ergonomie d’un clavier ou d’une souris… et tout ça un peu malgré eux, parfois!
Comme quoi le marketing gustatif peut bel et bien être la touche parfaite, sans qu’il soit question de réellement manger…
Gourmandise, quand tu nous tiens! Existe-t-il plus beau vice que celui de déguster, de découvrir des saveurs nouvelles et surprenantes? Goûter est un plaisir si universel que le vocabulaire qui y est lié est très vaste, beaucoup plus que celui dont on se sert pour raconter les odeurs. Et pour certains, les mots suffisent à leur mettre l’eau à la bouche. Littéralement!
Comme les odeurs jouent sur la mémoire et ressuscitent les émotions, elles peuvent servir à des fins surprenantes.
Les amalgames entre les sens nous surprennent la plupart du temps, et rares sont les gens qui en profitent spontanément (les synesthètes, vous vous souvenez? Sinon, jetez un coup d’œil ici, ici et ici). Mais l’odorat possède un puissant lien avec la mémoire que tous les humains partagent : les odeurs stimulent les souvenirs mieux qu’aucun autre sens. C’est pourquoi elles arrivent parfois même à nous téléporter dans un lointain passé pour nous faire revivre les exactes émotions d’un moment qu’on a associé à un parfum particulier.
Avec le marketing visuel, les limites à considérer ne sont que celles de votre créativité!
La beauté repose dans l’œil de celui qui regarde. Vous connaissez ce dicton? Les artisans du marketing sensoriel aussi, et ils travaillent fort à ce qu’un maximum de personnes voie leurs produits du même œil! Pour y parvenir, ils ont réalisé de très nombreuses recherches sur la perception des couleurs, l’impact de l’éclairage et tout l’univers du design en général.
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